Упаковка для розничной торговли и упаковка для электронной коммерции: в чем разница?

Упаковка продукта играет ключевую роль в формировании впечатления о бренде у потребителей, независимо от того, где он продается: на полках розничного магазина или онлайн с доставкой на дом. Однако ее функции и требования могут существенно отличаться в зависимости от способа продажи продукта.

В этой статье мы проведем сравнительный анализ упаковки для розничной торговли и электронной коммерции, чтобы понять стратегии и требования, соответствующие каждому из этих каналов. Кроме того, мы рассмотрим преимущества использования переменных двумерных кодов в различных типах упаковки.

Ключевые функции упаковки для розничной торговли

Создание первого впечатления

В розничной торговле упаковка выступает в качестве визуального представителя бренда, оказывая значительное влияние на восприятие продукта покупателями. Яркие цвета, привлекательная графика и стратегическое размещение на полках помогают выделить продукт среди множества конкурирующих товаров и пробуждают интерес у покупателей. Бренды часто включают в дизайн внешней оболочки специальные элементы, которые помогают потребителям оценить продукт перед покупкой, например:

• интерактивные кнопки на игрушках и электронике;
• прозрачные пластиковые окошки, позволяющие увидеть товар внутри упаковки;
• вырезанные отверстия для сенсорного взаимодействия, например, для свечей или мягкой мебели.

Защита 

Упаковка для розничной торговли должна обеспечивать определенную степень защиты продукта на пути от производителя до магазина. В то же время она должна быть достаточно привлекательной, чтобы заинтересовать покупателей. Компромисс между демонстрацией продукта и защитой становится ключевым аспектом дизайна розничной упаковки. Обычно при транспортировке изделия помещаются во вторичную упаковку: гофрированные или картонные коробки, что позволяет надежно защитить товар и одновременно обеспечить его привлекательность в магазине.

Готовность к выкладке

Упаковка для розничной торговли часто разрабатывается с учетом места на полке, следуя стандартам относительно форм и размеров для обеспечения единообразной и привлекательной презентации. Ограниченное пространство этикетки может стать серьезной проблемой для брендов, поэтому им приходится находить баланс между обязательной маркировкой и дизайнерскими элементами.

Особенности упаковки для электронной коммерции

Виртуальная первая встреча

В электронной коммерции первое впечатление формируется через виртуальную витрину, а не через физический контакт с товаром. Четкие, высококачественные изображения и лаконичные описания товаров заменяют внешнюю привлекательность полок магазина, формируя ожидания покупателя и мотивируя его нажать кнопку «купить».

Гибкость размеров

В отличие от стандартизированных требований розничной торговли, упаковка товаров для электронной коммерции может быть адаптирована под их размер и форму. С учетом значительных расходов на доставку и возвраты брендам необходимо найти баланс между минимизацией использования упаковочных материалов для сокращения отходов и обеспечением должной защиты каждого изделия при транспортировке.

Надежная защита

В электронной коммерции упаковка должна выдерживать суровые условия транспортировки и надежно защищать товар от возможных повреждений. Основное внимание уделяется не только презентации, но и обеспечению доставки продукта в первозданном состоянии, независимо от сложности поездки. Согласно данным компании DHL, товары в электронной коммерции могут передаваться в 20 раз чаще, чем в традиционной розничной торговле.

Уникальный опыт распаковки

Компании электронной коммерции адаптируют упаковку, делая ее более запоминающейся для конечного потребителя, что стимулирует повторные покупки и формируя имидж. В условиях перенасыщенного цифрового рынка уникальный опыт распаковки может помочь бренду выделиться, добавив эмоциональный фактор во взаимодействии с клиентом и позволяя покупателю почувствовать себя особенным и важным.

Возможности использования переменных двумерных кодов

В сфере розничной торговли и электронной коммерции двумерные штрихкоды с переменными данными наподобие GS1 Digital Link становятся все более популярными. Они представляют собой компактное и эффективное решение, позволяющее брендам обогащать информацией как потребителей, так и участников цепочки поставок, обеспечивая видимость товаров на протяжении всего пути их перемещения.

Однако это лишь малая часть доступных возможностей. Оснащая свою продукцию двумерными кодами с поддержкой GS1 Digital Link, производители открывают доступ к множеству информации о продукции, которую можно мгновенно обновлять и контролировать:

• возвраты, компенсации и повторные заказы;
• обзоры, отзывы и обмен мнениями в социальных сетях;
• акции и специальные предложения;
• проверка подлинности;
• маркетинговые кампании и геймификация;
• доступность и вопросы инклюзивности;
• гарантийное оформление.

Кроме того, использование переменных данных позволяет брендам получать обратную связь от потребителей, что помогает строить отношения и получить представление об использовании продукта.

Использование переменных данных в магазинах и онлайн

Качественная и информативная упаковка способна оставить положительное впечатление о товаре, независимо от того, где и как потребители взаимодействуют с продуктом: в розничном магазине или онлайн.

Как мировой лидер в области кодирования и маркировки компания Domino полностью понимает сложности создания упаковки, соответствующей требованиям обеих сфер торговли, и может предоставить ценные рекомендации. С помощью наших экспертов ваша продукция может обрести дополнительную ценность за счет кодирования переменных данных с помощью 2D-кодов и их нанесения на упаковку изделий.

Свяжитесь с менеджерами компании Domino, чтобы получить более подробную консультацию.