Дизайн для устойчивости: использование многоразовой и перерабатываемой упаковки

Экономика вторичного использования упаковочной продукции переживает бум. Все больше брендов изучают возможности внедрения многоразовой и перерабатываемой упаковки, при этом обеспечивая потребителям ожидаемое качество и обслуживание, – в магазине, дома и в интернете.

Эту статью мы посвятим устойчивому дизайну упаковочного материала, где подробно рассмотрим различные модели многоразового использования и обсудим доступные решения по кодированию. Понимание этих принципов и технологий поможет брендам соответствовать нормативным требованиям, а также информировать и взаимодействовать с потребителями.

Фокус – на устойчивости

В последние годы правительства многих стран начали менять законодательство с целью перехода к экономике замкнутого цикла в сфере упаковки. Новые правила требуют поэтапного отказа от одноразового, первичного и не подлежащего переработке пластика и исследования вариантов производства многоразовых товаров и перерабатываемой упаковочной продукции:

• стратегия Европейской комиссии (ЕК) по использованию пластмасс в экономике замкнутого цикла направлена на то, чтобы к 2030 году вся пластиковая упаковка могла применяться повторно или перерабатываться. Кроме того, в январе 2021 года Европейский Союз ввел налог на весь непереработанный пластиковый мусор, произведенный отдельными его государствами-членами;
• правительство Великобритании подчеркнуло свою приверженность экономике замкнутого цикла. 1 апреля 2022 года был введен новый налог на пластик, который обязаны уплачивать компании, производящие или импортирующие в Великобританию пластиковую упаковку, содержащую менее 30% переработанного материала;
• в США отдел пластмасс Американского совета по химии (АСС) поставил амбициозные цели по сбору, переработке и восстановлению пластмассовой продукции, включая обязательство повторно использовать 100% пластиковой упаковки к 2040 году;
• в Китае Министерство экологии и окружающей среды совместно с Национальной комиссией по развитию и реформам в сентябре 2021 года представили пятилетний план по выведению из обращения одноразовых и не подлежащих биоразложению пластиковых пакетов.

Многие бренды также пообещали сделать свою упаковку более экологичной к 2025 году. Кроме того, свыше 500 организаций подписались под глобальным обязательством Фонда Эллен Макартур по созданию новой экономики пластмасс, в котором признается, что для снижения потребности в одноразовом пластиковом упаковочном материале необходимо изучить модели повторного использования.

Многоразовая и перерабатываемая упаковка также завоевывает популярность на уровне пользователя. Исследование 2021 года Голоса потребителя (Voice of Customer) («Образ жизни» от Euromonitor International) выявило растущую популярность многоразовой и перерабатываемой упаковочной продукции. В различных регионах процент пользователей, признавших такие решения более экологичными и безопасными для окружающей среды, выглядит следующим образом:

• Латинская Америка: 43%;
• Северная Америка: 44%;
• Европа: 44%;
• Азия: 40%;
• Ближний Восток и Африка: 32%.

Дальнейшие исследования показывают, что многие готовы опробовать многоразовые и перерабатываемые альтернативы. Британская компания по защите прав потребителей Which обнаружила, что 75% их пользователей готовы приобретать такую упаковку. Агентство по анализу мирового рынка Mintel сообщает, что 54% покупателей продуктов питания и напитков в США интересуются программами многоразовой тары.

Возможности для брендов, изучающих модели повторного и многократного использования

Фонд Эллен Макартур подсчитал, что в глобальном масштабе замена всего 20% одноразовой пластиковой упаковочной тары на многоразовые альтернативы позволит сэкономить не менее 10 миллиардов долларов США.

Выгоды не ограничиваются сокращением расходов на упаковку и транспортировку. Модели повторного использования и переработки могут способствовать:

• улучшению общего потребительского опыта;
• повышению лояльности к бренду;
• генерации ценных данных и информации для принятия бизнес-решений.

Далее мы рассмотрим различные модели повторного использования и переработки, ориентированные на потребителя, и обсудим доступные варианты и возможности для брендов в каждой области.

Повторное использование дома

Эта модель предполагает, что потребитель сохраняет упаковку и периодически наполняет ее новым продуктом по мере необходимости. Повторное применение может быть удачным решением для интернет-торговли и традиционных розничных магазинов. Однако для брендов, работающих в онлайн-пространстве, она предлагает значительные преимущества, о которых мы подробнее расскажем ниже.

Модель повторного использования упаковки в домашних условиях подходит для безалкогольных напитков, товаров для дома и средств личной гигиены. Возможные способы реализации такого подхода включают:

• покупку больших упаковок и продуктов в стандартном формате для многократного наполнения;
• уменьшение объема средств за счет создания капсул, таблеток и концентратов, которые можно разводить водой в домашних условиях.

Упаковка, предназначенная для моделей повторного применения, как правило, более экологична по сравнению с оригинальной. Для ее изготовления могут использоваться легкие или тонкие материалы (например, гибкие пакеты вместо жестких пластиковых контейнеров).

Решения для повторного применения в домашних условиях особенно эффективны для платформ электронной коммерции. Большой запас продукта вместе с многоразовой упаковкой меньшего размера – удобное решение, которое может повысить лояльность к бренду и стимулировать повторные продажи. Любой потребитель, инвестирующий в многоразовую тару, вероятнее всего, станет приобретать дополнительный товар в будущем, открывая для компаний возможность привлечь постоянных покупателей.

Бренды, занимающиеся электронной коммерцией, не ограничены пространством на полке в супермаркете. Они получают возможность предоставления большего количества предложений, потенциально позволяя потребителям смешивать и сочетать вкусы и ароматы, чтобы найти идеальный вариант.

На сменные упаковки будут распространяться те же требования к кодированию и маркировке, что и на традиционные потребительские товары, хотя их размер может быть значительно меньше оригинальной упаковки. Бренды, изучающие модели повторного использования дома, могут рассмотреть возможность нанесения QR-кодов для предоставления дополнительной информации потребителям. В них можно зашифровать инструкции по заполнению оригинальных упаковок, а также персонализированные отчеты о том, на сколько удалось сократить количество отходов.

Пополнение на ходу

Согласно этой концепции покупатель может принести свой контейнер в магазин для наполнения продуктами. Это очень удобно при покупке товаров на развес.

Модель пополнения на ходу подходит для использования со всеми видами продукции быстрого употребления. Такой подход нравится клиентам, поскольку позволяет им покупать непосредственно товар и помогает избежать ненужных трат. На рынках с низким уровнем дохода возможность такого способа пополнения запасов может уменьшить потребность в одноразовых пакетах.

Подобные решения могут помочь удовлетворить стремление покупателей к большей персонализации, предлагая им практичную возможность «выбрать и смешать» идеальное сочетание вкусов. Бренды выигрывают от такого подхода за счет получения информации о потребителях, собирая данные об их предпочтениях.

К решениям для пополнения запасов на ходу также могут предъявляться требования по кодированию и маркировке. Например, для информирования потребителя о наличии аллергенов в продуктах питания и напитках. Это требование может быть выполнено с помощью печатных этикеток, наклеиваемых на упаковку после наполнения. Бренды могут использовать их для создания дополнительной точки контакта с потребителем после того, как он покидает магазин. Например, с помощью QR-кодов, где будет зашифрована полезная для покупателя информация о промоакциях или программе лояльности.

Бренды, создающие свою собственную многоразовую упаковку, нередко наносят на нее постоянную маркировку для эффективного отслеживания (например, с помощью лазерного кодировщика). Обозначения обычно указывают тип продуктов, который может безопасно храниться внутри, а также наносятся специальные метки, чтобы избежать избыточного заполнения, чтобы не повредить целостность или внешний вид упаковки.

Предварительное наполнение

В таком случае бренд сохраняет право собственности на упаковку продукта, которая предназначена для возврата с целью очистки и повторного наполнения. Модели предварительного наполнения включают традиционную розничную торговлю, также известную как «возврат на ходу», и решения электронной коммерции, или «возврат из дома». В обеих системах с потребителей обычно взимается возвратный депозит, покрывающий стоимость упаковки, которая возвращается бренду для очистки и повторного наполнения.

Модели предварительной заправки давно используются в пивоваренной промышленности, где стеклянные бутылки и кеги возвращаются и заполняются на пивоварнях по всей Европе и Азии. В молочной отрасли такое решение реализовано через услуги традиционной доставки молочных продуктов и местные супермаркеты. Подобные системы распространены на рынке бытовых энергоносителей – это возвратные газовые баллоны. В последнее время такие платформы, как Loop и Return, Refill, Repeat от Beauty Kitchen, пытаются совершить революцию в области предварительного заполнения для брендов в большем количестве отраслей.

Подобные схемы могут позволить создать более качественную или функциональную упаковку, которая способна принести значительную выгоду пользователям и предприятиям. Например, многоразовый контейнер для мороженого Häagen-Dazs из нержавеющей стали от американской компании Loop имеет двойные стенки, благодаря чему продукт внутри дольше сохраняется замороженным, а внешняя поверхность контейнера остается приятной на ощупь.

Что касается кодирования и маркировки продукции, существует несколько решений для брендов, стремящихся соответствовать требованиям регулирования, наладить связь с потребителями и получать ценную бизнес-информацию.

Специальные коды, к которым относятся сроки годности и номера партий, должны сохраняться на протяжении всего периода службы упаковки и удаляться после ее возврата для очистки и повторного использования. Можно применять наклеиваемые этикетки (их легко убрать после возврата упаковочной продукции) или стираемые чернила, которые можно удалить в процессе завершающей промывки.

Кроме того, имеет смысл использования постоянных решений для кодирования, таких как лазерные кодировщики. Уникальные 2D-коды могут применяться для облегчения возврата товара клиентом, отслеживания его жизненного цикла и сбора информации о предпочтениях потребителей. Поскольку данные в 2D-кодах можно обновлять, постоянный код может также включать сведения о конкретной партии, содержании аллергенов и о сроке годности. Эта информация будет обновляться при каждом наполнении тары новым продуктом. Те же самые коды могут быть использованы как дополнительные точки контакта с клиентами для дальнейшего взаимодействия с брендом.

Советы брендам, изучающим возможность повторного использования и повышения экологичности упаковки

Выберите оптимальную модель для своего бизнеса

Нет универсального решения для экологичной упаковки. Выбор оптимального варианта будет зависеть от особенностей вашей отрасли, продукции, возможностей цепочки поставок и стандартных розничных точек продаж. 

Если вы не можете выбрать модель повторного использования, подходящую для вашего бизнеса, можно рассмотреть другие решения в области экологичной упаковки, включая переработанный металл и пластик, а также компостируемые альтернативы.

Сделайте упаковку простой и доступной

Потребители готовы использовать экологичный упаковочный материал, но они жаждут удобства. Простота одноразовой упаковки является огромным препятствием для широкого распространения тары, предполагающей повторное использование. Любая модель должна разрабатываться с учетом потребностей конечного пользователя, чтобы максимально упростить процесс покупки, пополнения, возврата или переработки. Также важно продумать ценообразование и обеспечить конкурентоспособные цены на депозиты и первоначальные закупки.

Используйте кодирование и маркировку, чтобы улучшить качество обслуживания

Переменные двумерные коды (QR-коды), ориентированные на потребителя, могут приносить серьезные преимущества компаниям, занимающимся вопросами повторного использования упаковочной продукции. Рассмотрите возможность создания ссылки на приложение для конкретного бренда, чтобы ваши потребители могли отслеживать покупки, пополнение запасов и сохраненные упаковки, а также предоставлять персональную информацию о питании, рекомендации по продуктам и вознаграждения за лояльность. Те же коды могут поощрять социальный обмен и отзывы или направлять потребителей к получению дополнительной информации (например, инструкции по повторному использованию).

Компания Domino готова помочь

Если вы рассматриваете возможность перехода на многоразовую упаковку и хотите обсудить доступные решения по кодированию и маркировке, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Являясь лидерами отрасли в области маркирования, мы работаем над тем, чтобы помочь нашим клиентам минимизировать риски, связанные с разработкой устойчивых решений. Мы предоставляем консультации по выбору оптимального подхода, который способен обеспечить соответствие нормативным требованиям.

Компания Domino всегда готова помочь вам. Эксперты порекомендуют, как лучше производить продукцию, чтобы ее по достоинству оценили розничные торговцы и потребители, которой будут доверять все, кто заботится об окружающей среде.